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公務員面試技巧:人際關系題作答首先要清楚原因

TAG標簽: 公務員考試面試技巧 人際關系題
2019-06-14 11:45:03 字號: | | 推薦課程:必勝技巧 來源:公考資訊網

我們要想去解決面試題目中的問題,一定要去分析清楚背后的原因,才能更有針對性的去解決。公考資訊網在此以例題進行說明。

【試題再現】你是某項目小組的負責人,小趙負責協助你,他能力比較強,你很欣賞他,但他時常自作主張,后來你發現他經常把自己的工作分配給小王做,使小王非常不滿,兩人因此產生了矛盾,影響了工作,領導知道后也對你的工作不滿意,你怎么辦?

【思路點撥】這是一道考查人際交往的意識與技巧的一道題目。首先,要注意問法,你怎么辦,所以要明確這道題的重點是解決問題;其次,這是人際的題目,人際的問題必然出現在與人相處的過程中,所以我們要解決的是與人之間的問題,才能更好的完成工作;再次,涉及到的主體有“我、領導、小趙、小王”,主體很多,所以要分別分析,更為清晰;最后,剖析清楚與各個主體之間的關系,以及出現問題的原因并解決,這道題目也就完成了。

【答題要點】作為項目小組的負責人,我要盡快化解二人的矛盾,保證項目的順利進行。出現這樣的情況,第一,我會反思自身,下屬出現問題,一方面是我自身對下屬管理不到位,另一方面可能是確實我分配了過多的工作給小趙;第二,小趙自作主張,可能是因為小趙對自身定位有一定的問題;第三,小王與其產生矛盾,其實對自身情緒控制還有待加強,遇到事情處理方法不得當;第四,領導不滿意,其實就是我這個項目沒有做好,耽誤了工作。所以我會這樣解決:首先,找領導道歉,表示自己工作失職,并虛心向其請教管理下屬的方法,保證項目的正常進行;其次,我會去找小趙溝通,先肯定他的工作能力,告之工作分配給他是因為他的能力強,過程中若是出現難以解決或是完成不了的情況,要第一時間與我溝通;再次,去找小王,理解他的委屈,肯定他能夠幫助同事分憂的責任感,但要告之其處理事情過于想當然,第一時間要與我匯報。溝通過后,他們一定能夠理解,要求他們把這個項目做好。最后,在以后的工作中,我也會多去向領導學習關注下屬的方式方法,多去關注下屬思想動態,分配工作也要更加明確。相信,通過我的努力,一定會做得更好。

看完這道題目以后,大家面對人際題目思路是不是清晰一些了呢?在這里,公考資訊網提醒大家面對人際題目時:找到主體,找到問題,分析原因并解決,所有難題都會迎刃而解!

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